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Colombia

Pasaporte: Lo que debes tener en cuenta para tramitar el documento

La Cancillería inició un plan piloto de atención sin cita previa desde este lunes.

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Foto: Colprensa

La Cancillería inició este lunes 29 de noviembre el plan piloto de atención sin cita previa para el trámite de expedición de pasaportes en la Sede de la Calle 53, teniendo en cuenta el último dígito del documento de identidad de los ciudadanos.

  • Lunes: 0 y 1
  • Martes: 2 y 3
  • Miércoles: 4 y 5
  • Jueves: 6 y 7
  • Viernes: 8 y 9

Todas las personas que opten por esta modalidad de atención por medio de digiturno deben tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Antes de la entrega del turno de atención se realizará la verificación de los documentos y el cumplimiento de los requisitos necesarios para expedir el pasaporte.
  • Si el usuario cumple con los requisitos, se le asignará un turno de atención mediante la validación de su huella dactilar, lo que garantizará que solo recibirá el turno la misma persona a quien se le expedirá el pasaporte o, en el caso de los menores de edad, el padre, madre o representante legal que lo acompañe durante el trámite.

Los turnos no tienen ningún tipo de costo y se asignarán de acuerdo con el orden de llegada y no podrán transferirse o utilizarse por usuarios diferentes a los que se les asignó.

Adicionalmente, la Cancillería sólo asignará el número de turnos que esté en capacidad de atender la sede, en este caso la de la Calle 53, durante el día.

Más recomendaciones

La Cancillería reiteró que el plan piloto funcionará aplicando las medidas de autocuidado y controlando el aforo en el lugar de atención, teniendo en cuenta recomendaciones como:

  • Uso obligatorio de tapabocas que cubra nariz y boca
  • Evitar llevar bolsos o paquetes de mano
  • El turno asignado señalará una hora estimada de atención, al igual que un mecanismo de monitoreo y consulta sobre el avance de los turnos previos asignados.
  • El ingreso a la sede para el trámite de pasaporte se permitirá con una antelación no menor a 2 horas al horario indicado en el turno asignado.

El plan piloto operará hasta el viernes 3 de diciembre y se le recomienda a los ciudadanos tener presente el día que por disposición puede asistir a la oficina, para evitar congestiones, como las que se observaron este lunes.

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