Fallas globales de Microsoft: Outlook, Teams y otros servicios seguirán afectados durante las próximas 48 horas

Varios servicios de Microsoft continúan registrando fallas a nivel global este viernes 13 de noviembre de 2026, debido a una interrupción masiva que comenzó el día anterior y que ha afectado el funcionamiento de distintas herramientas de Microsoft 365.

Entre los servicios comprometidos se encuentran Outlook, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive y Copilot. Los inconvenientes han dificultado el acceso a los correos electrónicos, la comunicación entre usuarios y la consulta de documentos almacenados en la nube.

En el caso de Outlook y Exchange Online, los usuarios han reportado problemas para ingresar a sus cuentas desde navegadores, aplicaciones de escritorio y dispositivos móviles, así como retrasos en la recepción y entrega de mensajes. Ante esta situación, Microsoft amplió temporalmente a 48 horas el plazo de entrega de los correos que permanecen retenidos.

Las fallas también afectan a Microsoft Teams, SharePoint y OneDrive, plataformas utilizadas habitualmente para reuniones, intercambio de información y almacenamiento de archivos. En estos servicios se presentan dificultades de conexión y problemas para cargar o consultar documentos recientes. Otras herramientas de la suite Microsoft 365, incluido Copilot, también experimentan interrupciones.

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¿Cuál es la causa de la interrupción?

Microsoft explicó que el problema está relacionado con una falla en parte de su infraestructura tecnológica. Según la compañía, varios servidores dejaron de responder correctamente a las revisiones automáticas de estado, conocidas como *health checks*, que permiten comprobar si los sistemas están funcionando de manera adecuada.

Esta situación provocó que otros componentes de la infraestructura recibieran una carga de trabajo mayor a la prevista, lo que generó una sobrecarga y afectó la disponibilidad de diferentes servicios.

La empresa también señaló que, hasta el momento, no existen indicios de actividad maliciosa ni evidencias de que la interrupción esté relacionada con un ciberataque.

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La recuperación continúa de manera gradual

Microsoft trabaja en la recuperación de sus plataformas mediante procedimientos alternativos de verificación y reinicios escalonados de los sistemas afectados.

Aunque algunas funciones comienzan a restablecerse, la compañía reconoce que la normalización completa de los servicios todavía requiere tiempo. Por esta razón, los usuarios podrían seguir experimentando interrupciones, demoras o dificultades de acceso durante las próximas horas.

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