La entidad afirmó que está operando con normalidad en sus 181 Puntos de Atención en todo el país y que los servicios digitales y las líneas de atención telefónica permanecen habilitados.
En la actualidad, los fondos privados de pensiones tienen el 17% de los pensionados del país, porque la mayoría de sus afiliados recibe bono pensional en vez de pensión. Quienes se pensionan con estas entidades, alcanzan aproximadamente al 30% del valor de los últimos salarios que tenían cuando trabajaban. El 70% de los pensionados con este sistema obtienen un salario mínimo, aunque cotizaran por mayor cantidad en su etapa laboral.
Los ministerios de Hacienda y Trabajo exigen el giro inmediato de recursos tras la suspensión parcial del decreto que ordenaba el traslado de 120 mil afiliados al régimen público.
El presidente denunció que las administradoras movieron recursos de trabajadores al exterior sin autorización. Los recursos administrados por estos fondos son patrimonio autónomo de los afiliados.