La famosa plataforma de mensajería instantánea presenta fallas este miércoles 3 de abril, pero no sucede lo mismo con otras redes de la empresa Meta, como Instagram y Facebook.
En redes sociales, usuarios de todo el mundo reportan fallas en la aplicación Whatsapp, lo que ha afectado a los millones de usuarios que a diario usan esta plataforma de la empresa Meta para comunicarse. Tanto en su versión web como para dispositivos móviles, la red de mensajería instantánea presenta una caída global este miércoles 3 de abril, lo cual no permite abrir ni usar la aplicación en teléfonos celulares, computadores o tabletas.
Lee además: ¿Cómo activar la red 5G en el celular?
A la 1:55 de la tarde, a través de su cuenta en la red social Twitter, Whatsapp confirmó los inconvenientes que experimenta su plataforma y aseguró que la empresa trabaja para resolver pronto el problema. "Sabemos que algunas personas están experimentando problemas en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva al 100% para todos lo más rápido posible", publicó la compañía.
, publicó la plataforma digital Downdetector, que en su sitio web recibe reportes de usuarios e informa en tiempo real sobre fallas y caídas de la web a nivel mundial.
Whatsapp comienza a reestablecer su servicio: usuarios reportan que ya pueden usar la aplicación
Las fallas se presentaron alrededor de la 1:15 p.m. (hora de Colombia), pero la caída duró poco, pues sobre la 1:40 p.m., se empezó a reestablecer el servicio y los usuarios comenzaron a informar en redes sociales como X, o incluso Threads y Facebook (de la empresa Meta, de la cual hace parte Whatsapp) que ya podían abrir la aplicación y enviar mensajes.
De acuerdo con una reciente revisión al sitio web Downdetector, en Colombia se alcanzaron a reportar casi 7 mil informes (el pico fue de 6.773) de usuarios que dieron a conocer inconvenientes en la plataforma de mensajería instantánea. El mayor número de quejas se dio a la 1:19 de la tarde, pero sobre las 2 p.m. ese registro había bajado a 649 informes sobre fallas.